绫致时装集团开通滴滴企业版 助推内部互联网转型
今年6月,绫致时装集团开通了滴滴企业版,为其员工因公用车提供解决方案。改革内部用车与报销流程,这是绫致时装集团内部进行互联网转型的重要措施之一。
"早在2010年左右,在服装行业还注重线下零售扩张的时期,我们已着手布局融合线上线下。现在,我们在国内的店铺基本都是自营店,这些自营店除了线下零售之外,还承担了为电商配送货品的任务。消费者在电商平台订购了货品后,我们会选择距离消费者较近的或这款货品库存较多的店铺为消费者配送,既能提高消费者的体验,又能很好地调节零售店的库存。"绫致时装集团电子商务总监Gina说。
事实上,业务方面的O2O转型,也让绫致时装集团内部员工的工作流程发生了改变:据Gina介绍,因为线上展示对视觉的要求非常高,因此需要拍摄大量服装照片和模特效果图,这就产生了大量拍摄需求,甚至需要从外地调派模特;此外,由于电商平台需要抓住各个促销节点,因此在双11,双12及折扣季期间员工加班急剧增加。
由于绫致时装集团的摄影棚在通惠河附近,距离位于光华路的办公地点较远,员工往来两地之间极为不便。"两地之间没有地铁可以直达,下了地铁后还有一段距离的路程。再加上我们往往会携带服装、摄影器械等,不太可能坐公交车,所以打车是唯一的解决方案。而由于影棚的位置比较偏僻,出租车不愿意去,因为很可能会空车回来。" 绫致时装视觉总监Redrei回忆。
自从公司为他们开通了滴滴企业版之后,员工只需要打开自己手机上的滴滴出行APP,在公司允许的时间内,呼叫快车便很快就有司机接单,到达目的地后,只需在手机上支付0.00元即可,因为公司已经在滴滴企业版账户中预存了费用,所有因公出行的车费,由公司账户自动支付。
"一是我们开通了滴滴企业版之后,用滴滴叫车因为不用自己付钱,所以不存在后续报销的问题,省去了贴票、审核等环节,相当于让员工有更多的时间做专业的事。二是我审批下属出行费用的时候,不用去检查他这段行程是否是去影棚或是加班后回家,企业版后台已经设置好了用车的权限,而且能清晰地看出每个人的行程。三是滴滴平台上的车很多,叫车后几分钟就有司机接单了。"Redrei说。
影棚经理Joe非常感谢公司为他们开通滴滴企业版。"我们拍摄用的模特有些是由外地调过来的,他们可能分散住在各个酒店,以前我们早上为了保证拍摄的准时,需要由我们的影棚助理开车或打车接他们,非常麻烦。现在用滴滴企业版,可以直接为模特约车,时间到了,司机就会开着车到酒店等模特,接上人后,直接拉到影棚。"
而对于电商数字化平台组管理助理Fomix来说,公司为员工开通滴滴企业版让他们的工作效率大大提高,而且感觉非常人性化。"我平时由于工作原因要去巡店,出行需求很多,每个月都是一笔不小的费用,用滴滴企业版可以不用自己垫钱。另外,加班之后用滴滴企业版叫车,时间更有保障,感觉更安心。"
"今年的绫致时装集团冬季折扣季已在12月16日拉开序幕,ONLY, VERO MODA, JACK & JONES以及SELECTED开展部分冬季新款线上线下同时参与折扣,预计将迎来销售高峰,这段时间大家都会很忙,可以说滴滴企业版为我们提供了很好的后勤保障。"Gina说。
她认为,内部用车的变革,正是体现了绫致在互联网时代的敏锐性--能够抓住最新的趋势,这对业务拓展也是非常重要的。"我们无时无刻思考怎样去提升我们各个环节、各个方面的效率,力求为顾客打造最完美的消费体验。"
根据第三方研究机构易观智库发布的《2015年Q3中国专车服务市场监测报告》,滴滴专车市场份额占到了83.2%,已成为国内市场运力最充足的专车服务商。截止今年10月31日,滴滴企业版用户已超过10,000家。