奢侈品的两重性
如何让奢侈品的业绩更高，这是奢侈品牌日思夜想的难题，为此奢侈品品牌研究了消费者购买奢侈品心理，对于购买奢侈品的决定是由那些方面决定的，以此帮助奢侈品品牌长久发展。
研究发现对于购买奢侈品的消费者一般具体的考量是两方面一方面是社会因素，这是奢侈品品牌在社会的知名度而给购买者带来的一种暧昧关系，将购买和品牌文化进行了连接，另一种是个人因素，自我奖励以及个性化的展示，还有对于奢侈品带来的品质的追求等等。
由此，美国奢侈品协会基于数据调查还有各项因素，从而产生了奢侈品客户体验指数以及奢侈品品牌地位指数。
1.奢侈品客户体验指数
对于奢侈品客户体验指数，其数据来源于消费者对于奢侈品品牌各项的满意程度，比如产品的质量，以及产品的售前售后，以及产品设计理念是否符合自己的标准等等，这是给予个人体验的一个指数，例如面对奢侈品品牌，用优质的服务服务消费者，其产品工艺精湛，其消费者体验感受越好，越容易促进成交。
2.奢侈品品牌地位指数
奢侈品品牌地位指数更多的是对于奢侈品品牌在世界或者周围圈子的该奢侈品品牌的社会地位以及知名度，例如如果选择购买一块手边，消费者会优先考虑其中较为知名的品牌，毕竟一分钱一分货这句话不是胡说的，大多数人在购买产品的时候都会优先考虑品牌的知名度，以此保障购买产品的风险。
这两个指数无形中给出奢侈品品牌如何走向世界的一个方向，即给消费者独一无二个人体验，以及不断提高自身在社会中的地位和品牌力，给消费者带去荣誉感。
当一个奢侈品牌享誉国际，在社会中也非常有名，可以说是奢侈品的代名词，而在其中消费的客服也同样感受到了高水准的服务，例如爱马仕来说，确实是一个非常出名的奢侈品品牌，成为无数女孩梦寐以求的奢侈品品牌。
就算是这样一个奢侈品品牌形象，也有人认为这样的奢侈品华而不实，但这不影响真正去进行消费客户，因为爱马仕高端的服务品质，高质量的产品以及可炫耀的社会地位都会让这些人性感情愿的自发去推广爱马仕，在互联网社交平台上，在和朋友聊天中，然后这些受到了影响的人在真正感受了爱马仕之后，继而影响其他的周边朋友，形成一个不断的良性循环。
