数字化的奢侈品销售
最近几年,手机已经成为了人们生活之中必不可少的一部分。甚至有一部分年轻人已经到了饭可以不吃,但是不能没有手机的地步。当然了,手机对于我们的生活来说还是利大于弊的。
手机其实就代表了一种数字化,它作为电脑购物的一种延伸,移动端却是后来居上,占据了电子商务更大的比重。
奢侈品行业的数据显示,在2015-2018这三年时间里面,电子商务已经占据了奢侈品销售量的10%。而在2016年,移动网络的使用首次超过了电脑。
相比于电脑,移动端的便捷性和即时性的优势正在被不断放大,并且移动端有着不输于电脑端的优秀展示体验。消费者在电脑上得到的观感体验,在移动端同样能够得到。
移动优先的趋势正在被捧上神坛。
"移动优先"这一概念在安吉拉• 阿伦茨执掌巴宝莉时被提出,如今,已经有越来越多奢侈品品牌领袖纷纷效仿。虽然现在还不能说占据移动市场就能占据未来的奢侈品消费市场,但是移动端的重要性已经彻底凸显出来了。客户能够足不出户的就能够了解到自己所关注的商品并且及时订货,这与在实体店排队抢购完全是不一样的体验,同时及时的资讯传达也给奢侈品品牌带来了更多的机会。
实体店的数字化也是这其中重要的一种改变,除了提升消费者的消费体验之外,也让线上线下产品的宣传有了更好的效果,同时相比于传统的宣传方式,更能抓住每一个消费者。
网购的蓬勃发展已经彻底打乱了整个奢侈品消费市场,很多实体店业绩并不是很好的奢侈品品牌,网上商城的销量却是惊人的。这也给许多新兴的奢侈品品牌创造了一个更好的机会,同时,那些已经拥有了悠久历史的奢侈品品牌也有了一个重新定义自己的机会。
抓住移动端也是一个抓住年轻人的机会。年轻人在奢侈品消费市场占据的比重越来越大,而且现在的年轻人对移动设备的依赖是巨大的。他们也许不一定会在网络上购买,但是一定会在网络上先进行了解,这是他们接触某款产品的第一时间点,这对于奢侈品品牌是至关重要的,消费者的第一印象会直接影响到接下来的销售过程。所以,对于奢侈品品牌来说,做好移动端就等于抓住了消费者的第一印象。
数字化这一改变奢侈品消费模式的方式正在以一种不可逆转的力量影响着奢侈品消费市场。数字化的进程是不可逆转的,奢侈品品牌想要在未来的奢侈品消费市场继续站稳脚跟又或者扩大消费群体,如何做好移动端是每一个奢侈品品牌都需要研究的课题。
面对数字化的奢侈品消费,无论是奢侈品品牌也好,消费者也好,与时俱进永远都是我们需要去学习的方向。
数字化将会是奢侈品品牌与消费者之间又一重要的桥梁。