着装顾问成为我国商贸服务业新职业,服饰导购迎来职业升级潮
近年来,我国经济发展进入新常态,消费者生活方式和消费模式都在转型升级,个性化、绿色化、体验式新消费渐成主流。传统服装行业也由单纯售卖商品向创新生活方式转型升级,生活美学体验馆(含买手集合店)模式正在成为未来服装行业新业态。在新业态里,一种新兴职业"着装顾问"呼之而出。与传统服饰导购相比,着装顾问是一个专业技术含量更高的职业。我国商贸服务业对新职业"着装顾问"的职业定义为:在品牌专卖店、生活美学体验馆、买手集合店等传统或新兴跨界商业业态里,通过对顾客进行着装需求分析、着装方案设计,为其穿衣打扮提供专业建议和服务的人员。
在互联网发展的大浪潮下,"着装顾问"还是连接线上消费与线下生活体验指引,连接新时尚理念与新一代消费者的技能型人才,已经成为市场追逐的热门目标。据相关统计数据显示,目前用人需求缺口至少在500万人以上。
2016年国家取消了114项职业资格许可和认定事项,转由行业管理和认证。为更好地促进和规范商贸服务业新职业"着装顾问"人才考评认证工作,全国商贸服务业职业资格鉴定工作执行和指导部门中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心(简称:中商职鉴)在全国范围内推行着装顾问行业技能等级证书,是中商职鉴执行国家取消部分职业资格许可的有关精神,结合行业特点,规范行业职业考试行为的一项基础性工作,为商贸服务业考评认证更有效地促进就业、稳定就业作出新的贡献。
着装顾问行业职业技能标准主要起草人、服饰美育家、广州舍衣创始人骆雪认为:缺乏专业技能是当前造成服饰导购高流失率的根本因素之一。在新一轮经济发展中,着装顾问在服饰产品流通环节将起到更为重要的作用,更侧重于通过专业技能而非话术完成"临门一脚"的销售工作。专业技能的赋能,使着装顾问这个新职业为传统服饰导购提供了新的职业升级路线和专业人才发展可能。随着消费升级和生产生活方式转变,这将会促使越来越多传统服饰导购加入到向着装顾问职业升级的潮流中,并从中受益。
中商职鉴主任潘炜认为,规范和实施商贸服务业新职业"着装顾问"行业职业技能标准,是加快发展现代职业培训、提高劳动者素质、倡导工匠精神、推动经济社会发展和促进就业的重要一步。
"着装顾问"行业技能证书(分五等级,即初级、中级、高级、技师、高级技师)