2021年奢侈品行业的两种情景
bain & co - altagamma 的最新研究报告称，奢侈品在第一季度恢复增长。这会持续一整年，还是 - 根据贝恩的说法，更有可能的选择 - 将在 2022 年完全恢复？
奢侈品正在复苏，最新的瑞士手表出口数据证实了这一点。由于出口价格超过 3,000 瑞士法郎的手表出货量，该行业"回到了 2019 年 4 月设定的基线"。贝恩公司最近与 fondazione altagamma 合作发布的"2021 年春季奢侈品研究报告"也是如此结论："经历了动荡的一年，奢侈品市场已经开始复苏。该行业在 2021 年第一季度恢复增长，与 2019 年相比增长了 0-1%，该行业被行业视为最后一个可比年份。"贝恩公司合伙人兼该研究的主要作者克劳迪娅·达皮齐奥 (claudia d'arpizio) 表示，"很明显，消费者仍然希望购买奢侈品，而这与品牌的适应和创新能力一起，正在推动回归市场的增长。"
报告描述了第一季度表现良好背后的不同因素："虽然中国正在推动经济复苏，这得益于持续的回流和国内奢侈品消费的加速，但美国市场一直是出人意料的亮点。新的消费者信心加上刺激措施和疫苗的快速推出，意味着奢侈品消费以惊人的速度恢复。欧洲仍然落后，受到疫苗接种运动缓慢和缺乏国际旅游业的阻碍。"该咨询公司继续为仍然面临不确定性的行业提出两种可能的方案。首先，这种复苏路径将持续到 2021 年，最早在今年赢回 2019 年的市场水平。在这一结果中，2021 年市场可能达到 280-2950 亿欧元。在第二种情况下，尽管第一季度势头强劲，但全年增长将因国内奢侈品购买放缓和区域内旅游业有限而受到抑制。在这种情况下，预计只有在 2022 年才能完全恢复到 2019 年的水平，而市场将在 2021 年达到 250-2650 亿欧元。贝恩公司认为第二种选择是两者中更有可能的选择，与第一种情况 30%。
随着奢侈品行业继续走出危机，在全球大流行期间观察到的一些主要趋势已经得到证实，首先是中国对奢侈品似乎永无止境的胃口。在线零售的爆炸式增长没有减弱的迹象，新客户首次在网上购买奢侈品。价格点越来越集中在频谱的每一端，入门级产品越来越多，高端产品的数量也越来越多。
二手奢侈品市场包括正在寻找高端或收藏品的顶级消费者和收藏家。
贝恩公司已经确定了未来几个月需要关注的三个趋势。首先，"咆哮的 20 多岁"一代正在帮助重塑美国的奢侈品市场。其次，尽管数字化加速发展，但人际交往并没有失去其相关性，因为人际互动在创造重要的客户忠诚度方面继续发挥重要作用。三是奢侈品二手市场不断扩大。贝恩认为，2020 年奢侈品二手市场价值将达到 280 亿欧元（高于 2019 年的 260 亿欧元），并覆盖多个消费群体，从"主要购买理想品类和产品的入门级年轻消费者"致"正在寻找高端或收藏品的顶级消费者和收藏家。品牌越来越多地进入这个市场并成为平台，以便在商品的整个生命周期内与他们互动。"
这是否意味着奢侈品行业在不确定的环境中进入"新常态"，但仍有增长潜力？有一件事是肯定的：奢侈品牌必须接触客户并与他们的期望和愿望保持联系，克服障碍，同时又不能忽视品牌文化。
